僕自身この業界に入って間もないのですが、運送業のイメージは、かなり単純で簡単な物だと勝手に思い込んでました。しかし、実際に自分でやってみると、イメージとは別物でした。

ただ単に荷物をお客様に届けるといった単純な仕事ではなく、各配達先の時間指定を考慮した配達先までのルート決めや、時間の調整等、頭も使う仕事でした。
客観的から見てみると運送業は単純だとゆうイメージが今では大きく変わりました。

この業界の良いところは、その場でお客様からの感謝等の気持ちを全てストレートで受け取ることができることです。ですが逆にお客様の不満、怒りなどもその場で受け取ることになってしまいます。
その場合は、即こちら側が悪いのではないか早急に僕自身は判断し対応してます。
そういった点からも、メンタル面での仕事でもあるなとは思っています。メンタル面で落ち込んでしまうこともありますが、その時は職場の皆からのサポート・助け合いがあり、それが心の支えになっています。
最後に、この業界のやりがいとはお客様からのストレートな感謝等の気持ちを受け取れることだと僕は思います。